Megrendelés menete
A vásárlás a feldolgozás megkezdéséig 3 lépésből áll abban az esetben, ha Ön már regisztrált felhasználója a Sylverro rendszerének. Vásárolni kizárólag regisztrált felhasználóknak lehet. Ha még nem regisztrált, akkor ez egyszerűen és gyorsan, akár egyetlen perc alatt is elvégezheti a regisztrációs oldalon. A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8:00 és 17:00 óra között a megrendelés napján megkezdődik. A nem munkanapokon (hétvégén és munkaszüneti napokon) érkezett megrendelések a következő munkanapon kerülnek feldolgozásra. A megrendeléseket e-mailben is elküldjük a regisztrációnál megadott e-mail címre. A szállítás határidejéről a "Vásárlási feltételek" menüpontban olvashatnak.
A megrendelés a következő lépésekből áll:
-
Kosár tartalma: megrendelés a kosárban történő elhelyezés után lehetséges. A termékek mennyiségének módosítására is itt van lehetőség. A nem kívánt termék eltávolítását a termék mennyiségének nullára írásával lehet eltávolítani a kosárból, vagy a kuka ikon segítségével. Ha van érvényes kuponkódja, akkor azt itt adhatja meg. A kuponkód értékének levonása csak a követkeő oldalon, a "Szállítás és fizetés" oldalon kerül érvényesítésre.
-
Szállítás és fizetés: Webáruházunkban három féle fizetés lehetséges. 1. Átutalásos fizetés esetén csak az átutalás megérkezése után tudjuk a kiszállítást megkezdeni. 2. Utánvétes fizetés, melynek esetén a szállítmányozó cég munkatársának kell kifizetni a vételárat. A szállítás határidejéről és részletes feltételeiről a "Vásárlási feltételek" menüpontban olvashatnak. 3. Személyes átvétel készpénfizetéssel, amely esetben már a megrendelést követő munkanapon át lehet venni a terméke(ke)t. A szállítás és fizetés költségei minden esetben fel vannak tüntetve az elnevezés mellett. Itt van lehetőség esetleges megjegyzést küldeni. Az oldal végén látható a teljes végösszeg, amit más semmilyen más költség nem terhel. A "megrendelés" gomb megnyomásával a rendszer elküldi a megrendelést.
-
Sikeres vásárlás: Ha erre a pontra érkezett, akkor megrendelése eljutott a Sylverro adatbázisába és megkezdődik a megrendelés teljesítése
Webáruházunkba megfelelő adatokkal érkezett megrendelések után a vevőt a regisztrációkor megadott e-mail címen értesítjük a megrendelés aktuális státuszáról (feldolgozás, átutalás, átutalás érkeztetése, kiszállítás).
A megrendeléssel kapcsolatos feltételekről, díjakról és határidőkről a "Vásárlási feltételek" menüpontban olvashatnak részletes információkat.